Seguridad en centros comerciales: RFID y VSaaS

Los centros comerciales, por su naturaleza y características, son espacios de gran afluencia de personas, necesitan de un tipo de seguridad a la medida de sus necesidades. La solución VSaaS, o Vídeo Vigilancia como Servicio, y la tecnología RFID aplicada a las etiquetas antihurto, son dos de los elementos clave en la seguridad en los centros comerciales de hoy en día. Te contamos en qué consisten.

Mayor afluencia de usuarios y desviación de inventario

Entre los problemas en materia de seguridad de los centros comerciales encontramos que cada vez más los españoles eligen estos espacios como lugar preferido para realizar sus compra. Según el Estudio de Mercado Centros Comerciales 2016/2017 elaborado por Aguirre Newman, la inversión en centros comerciales en España superó su máximo histórico y alcanzó los 3.500 millones de euros. Los centros comerciales generan una enorme afluencia de personas, con los riesgos para la seguridad que ello conlleva.

La protección de los artículos frente al hurto y garantizar la integridad y seguridad de los usuarios, son dos de sus máximos retos. Según recientes investigaciones, la tecnología RFID es la mejor forma de luchar contra la desviación de inventario, además de aumentar la precisión y la visibilidad.

La RFID en la seguridad de tiendas y centros comerciales

La incorporación de la tecnología RFID a las etiquetas antihurto permite a los comercios controlar al detalle los artículos expuestos en la tienda o guardados en el almacén. Así conocen en todo momento su inventario y saben dónde se encuentra cada prenda en la tienda. Esta tecnología permite mejorar mucho la experiencia de compra y el servicio ofrecido a los clientes.

Un reciente estudio realizado por Platt Retail Institute reveló que la desviación de inventario de la empresa Macy’s era del 4-5% mensual antes de implementar la tecnología RFID. Después de la implantación de artículos RFID, la desviación bajó a un 2%. De esta forma además pudo reducir los artículos en oferta del inventario en tienda y dar salida a mayor cantidad de productos.

Tyco va más allá e instala la tecnología RFID en el momento de la fabricación. De esta forma se ahorra tiempo y esfuerzo, los productos llegan a la tienda protegidos e identificados.

La protección de productos mediante etiquetas antihurto RFID permite que los clientes se sientan cómodos a la hora de comprar. Tocando y analizando los productos sin sentirse vigilando mientras, si es el caso del sector retail, puede además, probarse la talla, color y modelo que necesite.

La VSaaS y las seguridad en centros comerciales

En el aparto de la seguridad de los propios usuarios, los centros comerciales deben integrar todos los sistemas de seguridad.

Las plataformas PSIM (Physical Security Information Management) son un ejemplo de ello y permiten manejar de manera inteligente todas las aplicaciones de seguridad, gracias a una interfaz integrada y la última tecnología con la que:

  • Integrar sistemas de control de acceso, CCTV, detección de incendios, control perimetral y más.
  • Administrar múltiples sistemas de distintos proveedores y ofrecer información efectiva y en tiempo real.
  • Ayudar a reducir costes, aumentar el retorno de inversión y mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de seguridad.

La integración del control y gestión de los diferentes sistemas de seguridad, (sistemas de alarma, cámaras de CCTV, sistemas anti-incendio o sistemas de energía) en único centro de monitorización, tienen múltiples ventajas:

  • facilitan la recepción de mercancías
  • mejoran el control de las zonas sensibles
  • ayudan en la mejora de las aperturas y cierres
  • incluso en la puntualidad de los empleados
  • controlar los sistemas de climatización e iluminación, ahorrando en el consumo energético

Las soluciones VSaaS, o de Vídeo Vigilancia como Servicio, centralizan y gestionan de forma remota los sistemas de monitorización, ahorrando en costes gracias a la externalización de los sistemas de seguridad.

La Video Vigilancia como Servicio, además, aumenta la seguridad con la supervisión 24 horas desde la Central de Recepción de Alarmas. Tyco tiene la tercera CRA de España por número de conexiones. Ofrece una alta eficiencia en los avisos realizados a las fuerzas y cuerpos de seguridad y es una de las más avanzadas del país, por la calidad de sus instalaciones y profesionalidad de su personal.

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