Frost & Sullivan, prestigiosos analistas del mercado tecnológico de Estados Unidos, afirman que el Internet de las Cosas tiene el potencial de mejorar la experiencia de compra del cliente y el conocimiento que tiene de ésta, la empresa. Focalizados en mejorar la experiencia del cliente Según estos prestigiosos analistas, las …
La seguridad en centros comerciales es uno de los temas más importantes ya que en los centros comerciales se dan cita cientos de miles de personas. Los visitantes de estas grandes superficies pasan horas y jornadas enteras dedicadas a las compras y al ocio. La clave de la seguridad en …
El estudio sobre retail realizado por IBM tuvo en cuenta 24 países del mundo y analizó la experiencia digital que los minoristas ofrecen en sus tiendas online. Retail: Malas experiencias en la compra online ¿Alguna vez has comprado por internet y no te llega el pedido el día o a …
Walmart es una corporación multinacional que cuenta con 11.000 tiendas repartidas por todo el mundo. Sus orígenes se encuentran en Estados Unidos y es el minorista más grande del mundo. Como referente en el mundo del retail siempre hay que tener en cuenta los movimientos y las estrategias que ponen en …
Pues así es, 7 de cada 10 españoles prefieren comprar en tienda física según el “Estudio sobre la experiencia de compra de los españoles” realizado por Tyco recientemente. Y ¿por qué prefieren la tienda física? Principalmente porque pueden probar, tocar y elegir los productos. Experiencia de compra: La tienda física …
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